Ibarreko erkundeko buruek atzoko prentsaurrekoan azaldu zutenez, hondakin bilketa sistema berria martxan jarri zenean, hasieran zalantza zuten sakandarren dei asko jaso zituzten Mank-en. Baina horiek gero eta gutxiago dira. Herritarren zalantzak errazago argitzeko Mank-ek Android plataformako adimendun telefonoendako aplikazio bat martxan jarri du: Zer non. Azarotik dago martxan. Eta 24 orduz dei daitekeen telefonoa dago ere: 900 730 450.
Hondakinen hiztegi osoa jarri dute kontsultatzeko. Euskarri hori herritarrek Mank-i intzidentzien berri emateko ere erabil dezakete, “guk lehenbailehen intzidentzia horiek zuzendu edo bideratzeko”, esan zuen Karasatorrek.